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Omninet Italia rende disponibile ai propri Clienti il servizio di assistenza remota che consente di risolvere tempestivamente la maggior parte delle problematiche sistemistiche, ed allo stesso tempo di ridurre i costi di intervento. Tramite login si accede al servizio di assistenza on line, l’attività può essere programmata previo appuntamento o richiesta senza preavviso, nel caso i tecnici siano già impegnati nel prestare assistenza, la richiesta verrà accodata e presa in carico dal primo tecnico disponibile. Come prerequisito è sufficiente una connessione ADSL o anche dial up tramite modem analogico a 57 Kb.
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